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La aplicación móvil de BBVA avisará al cliente cuando vaya a caducar su DNI

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La ‘app’ de BBVA sigue evolucionando. La entidad financiera avisará a sus clientes si se acerca la fecha de caducidad del documento nacional con el que se identificó en la entidad financiera.

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Una vez obtenga su nuevo DNI puede digitalizarlo con su teléfono móvil, a través del apartado ‘documentos y certificados’, dentro del perfil del cliente en la ‘app’ de BBVA.

El banco recibe y revisa la documentación y se pone en contacto nuevamente con el cliente si algún documento tiene un error para que vuelva a digitalizarlo.

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Esta opción también es útil para aquellos que pierdan su DNI o cambien de domicilio, ya que podrán informar a BBVA en apenas unos segundos y digitalizar su nuevo documento de identidad sin moverse de su casa.

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Las entidades bancarias están obligadas a cumplir la legislación vigente y disponer de la información actualizada. De no ser así, podría llegar un momento en el que el cliente solo pueda utilizar los canales digitales a modo de consulta.

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